안녕하세요, 보라앤드입니다:)

배송 과정 중 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 내용을 읽어보니,

아무래도 배송 과정 중 상자가 파손되어 택배기사님께서 재포장을 하여 배송을 해드린 것 같습니다.

그 과정에서 그립톡 패키지까지 구겨진 것 같구요ㅠㅠ

보라앤드는 고객님이 상품을 수령하실 때, 선물받는 느낌을 줄 수 있도록 포장에 더욱 더 신경쓰고 있습니다.

사은품 스티커와 엽서, 그리고 안전하게 받으실 수 있도록 종이완충재까지 넉넉하게 넣어 발송해드리고 있습니다.ㅠㅠ

앞으로 제품 파손 방지를 위해 더 연구해보도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

더 궁금하신 사항 있으시면 편하게 문의 바랍니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요♥

[ Original Message ]

배송포장을 왜그렇게 하신건가요? 포장이 정말 실망이네요. 박스 옆쪼가리로 이어서 붙여서 배송받으니깐 기분이 썩 좋지는 않네요. 그립톡 케이스도 구겨져서 왔구요. 13000원이라는 그 가격에 이렇게 배송받을줄은 몰랐습니다. 착용해보니까 편하긴하지만 잎부분이 조금 거슬려도 귀엽습니다.

(2021-01-21 11:29:05 에 등록된 네이버 페이 구매평)